BankTech FFS

In deze veeleisende tijden, is CRM uitgegroeid tot een complexe operatie die ongekende niveaus van betrokkenheid nodig heeft van een organisatie. Een scherp en scherpzinnig inzicht in de klant en de processen, constant en ijverig monitoring van elk aspect van klantgerelateerde activiteiten en snelle, efficiënte reactie zijn van cruciaal belang, niet alleen voor succes, maar om te overleven zelf geworden. Een slecht voorbereid of onder uitgerust organisatie vindt het onmogelijk om te concurreren, uiteindelijk verliezen terrein, en de klanten, de concurrentie.

Voor een bedrijf met een groot aantal partners verdeeld over een brede geografische spreiding, de taak is van cruciaal belang, maar moeilijk - handmatig of archaïsche methode is gewoon niet tot het.